Baraka Bus Booking

O Baraka Bus Booking permite a uma empresa de autocarros vender lugares online sem construir software. Os passageiros chegam ao operador no endereço do próprio operador e veem apenas essa marca — logótipo, cores, tipos de letra e menu — numa progressive web app que podem instalar no ecrã principal, onde mantém o nome e o ícone do operador. Procuram partidas, escolhem o lugar na planta do autocarro, pagam e recebem um bilhete QR que continua legível offline; podem consultar ou cancelar uma reserva segundo a política do próprio operador, e um pedido de reembolso abre uma disputa em vez de um e-mail sem resposta.

As equipas do operador trabalham num back office que cobre a frota e as suas plantas de lugares, paragens, rotas, tarifas e horários recorrentes, que geram as próprias partidas. Atrasar, mudar ou cancelar uma partida notifica exatamente os passageiros afetados, e a tripulação faz o check-in dos viajantes a partir da lista da viagem, lendo o bilhete. Por trás de todos os inquilinos, a consola de plataforma integra novos operadores, guarda cada contrato comercial como uma versão em vez de uma edição, e fecha cada mês em extratos e faturas por operador.

O inventário de lugares é garantido por restrições e bloqueios de linha ao nível da base de dados, e não por verificações aplicacionais otimistas, pelo que dois passageiros não podem comprar o mesmo lugar; as reservas por pagar expiram sozinhas ao fim de dez minutos. Cada consulta associada a um inquilino leva a identidade do seu operador, derivada do host do pedido ou da conta de pessoal autenticada e nunca aceite de quem chama. O pagamento passa pelo checkout alojado do Baraka Pay, e os valores são guardados em unidades menores inteiras com uma moeda explícita.